Suporte do iPhone
Atualizar o iPhone
Certifique-se de que atualiza o iOS para ter as funcionalidades e atualizações de segurança mais recentes.
Assistência e reparação
O meu suporte
Obtenha informações sobre a garantia, verifique o estado da cobertura ou procure uma reparação existente.
Opções de assistência
Saiba mais sobre as opções de assistência, obtenha uma estimativa para a assistência à bateria ou reparação do ecrã e muito mais.
Iniciar uma reparação
Diga-nos o que está a acontecer com o seu iPhone e iremos encontrar as opções de suporte certas para si.
Obter ajuda com o iPhone
Efetuar uma cópia de segurança dos dados
Efetue uma cópia de segurança do seu iPhone com o iCloud ou com o computador na eventualidade de o perder, trocar ou ficar danificado.
Transferir dados para um novo iPhone com o Início rápido
Com o Início rápido, pode configurar automaticamente o novo iPhone através do dispositivo anterior.
Utilizar o eSIM no iPhone
O eSIM é como um SIM físico, mas sem o cartão, uma vez que é armazenado digitalmente no iPhone. Veja como pode configurar um eSIM novo ou transferir um do iPhone antigo.
Se o iPhone não ligar ou estiver bloqueado
Saiba o que fazer se o ecrã do iPhone estiver bloqueado, não responder quando lhe toca ou ficar bloqueado quando o ativa.
Manual de utilização do iPhone
Saiba mais sobre todas as funcionalidades, apps e definições do iPhone
Pesquisar mais tópicos
Comunidades Apple
Encontre respostas, faça perguntas e comunique com outros utilizadores Apple.
App Suporte
Obtenha acesso personalizado a soluções para os produtos Apple.