Réparation effectuée par Apple
Nous sommes là pour vous aider. Les réparations certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques. Seules les réparations certifiées Apple sont garanties par Apple. Quelle que soit l’option choisie, votre produit fonctionnera à nouveau exactement comme il le devrait.
Expédier le produit à Apple
En ligne ou par téléphone, nous organisons l’expédition de votre produit vers un centre de réparation Apple, selon vos disponibilités et sans rendez-vous. Ce service est offert pour la plupart des produits Apple.
Trouver un fournisseur de services agréé Apple
Notre réseau de fournisseurs de service agréé Apple vous permet de disposer d’un grand nombre de sites pratiques pour les réparations effectuées par Apple.
Rencontrer un Genius à l’Apple Store
Vous pouvez faire bien plus que magasiner et apprendre dans un Apple Store. Soumettez une demande de réparation ci-dessous pour réserver un rendez-vous avec un Genius et obtenir de l’aide pour la réparation d’un produit.
Autres options de réparation
Fournisseurs de réparation indépendants
Les fournisseurs de réparation indépendants ont accès aux pièces Apple authentiques et aux ressources de réparation. Les réparations effectuées par des fournisseurs de réparation indépendants ne sont pas couvertes par la garantie d’Apple ni par les plans AppleCare*, mais elles pourraient être couvertes par la garantie de réparation du fournisseur. Vous pouvez vérifier si un réparateur est un fournisseur de réparation indépendant ou un fournisseur de service agréé Apple.
* À moins que la loi ne l’exige, les réparations effectuées par des fournisseurs de réparation indépendants ne sont pas garanties par Apple. Tout dommage subi par votre appareil chez un fournisseur de réparation qui n’est pas certifié Apple n’est couvert ni par la garantie limitée d’Apple ni par un plan AppleCare.